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武胜县人社局:“四个一”助力社保服务“新速度”
【发布时间:2019-11-18 17:26:47】  【浏览量:   【信息来源:武胜县人社局】

2019来,武胜县人社建设群众满意的人社公共服务体系为抓手,修建新服务大厅、推行综合柜员制,大力践行四川人社事,最多跑一次的庄严承诺,推动参保、缴费、认证、查询等主要业务不断提速,助力社保服务新速度

一是社保业务一窗通办。打破原有的业务股室设置,对共性业务进行整合、对人员岗位进行优化,设置综合窗口、单位管理窗口、出件窗口,社保业务全面实现前台受理、后台分类处理、一窗出件的综合柜员制经办服务,解决了原来群众办事难、办事慢多头跑、来回跑等问题。自综合柜员制上线以来,经办社保业务5000余件,接待群众2万余人次,综合办事效率提升30%以上。

二是养老保险一触即缴。2019,武胜县人社局主动与银行深入合作,实现社保系统与银行系统直连,缴费方式从单银行支付到涵盖全部银行及支付宝、微信等多种方式支付,缴费时间从过去40分钟缩短为现在1分钟。网上缴费平台自上线以来深受好评,已有2名参保群众通过手机缴费平台成功缴纳企业职工养老保险费。

三是生存认证一扫即办。积极拓宽认证渠道,在原有人工指静脉认证模式的基础上,创新引入互联网+人社手机刷脸认证模式,积极践行让信息多跑路、让群众少跑腿,打通认证服务的最后一公里。4万余名企业退休职工信息已录入人脸识别系统,只需手机下载认证应用,开启人脸扫一扫,不到1分钟即可完成生存认证2019已有超过3万名企业退休职工成功通过扫一扫进行生存认证。

四是社保明细一点即查。为方便参保群众随时随地能查询到自己的社保明细,在柜台现场办理社保查询业务的基础上,从线下线上不断突破。线下社保服务大厅新设置自助查询机6台,通过刷社保卡或身份证即可快捷查询社保明细、打印个人对账单等;线上开通网页、手机应用、微信公众号等自助查询方式,注册、输入个人身份信息后,一点即查,将社保查询业务办理时间从过去30分钟缩短为2分钟。

武胜县人社局:“四个一”助力社保服务“新速度”
发布时间:2019-11-18 17:26:47

2019来,武胜县人社建设群众满意的人社公共服务体系为抓手,修建新服务大厅、推行综合柜员制,大力践行四川人社事,最多跑一次的庄严承诺,推动参保、缴费、认证、查询等主要业务不断提速,助力社保服务新速度

一是社保业务一窗通办。打破原有的业务股室设置,对共性业务进行整合、对人员岗位进行优化,设置综合窗口、单位管理窗口、出件窗口,社保业务全面实现前台受理、后台分类处理、一窗出件的综合柜员制经办服务,解决了原来群众办事难、办事慢多头跑、来回跑等问题。自综合柜员制上线以来,经办社保业务5000余件,接待群众2万余人次,综合办事效率提升30%以上。

二是养老保险一触即缴。2019,武胜县人社局主动与银行深入合作,实现社保系统与银行系统直连,缴费方式从单银行支付到涵盖全部银行及支付宝、微信等多种方式支付,缴费时间从过去40分钟缩短为现在1分钟。网上缴费平台自上线以来深受好评,已有2名参保群众通过手机缴费平台成功缴纳企业职工养老保险费。

三是生存认证一扫即办。积极拓宽认证渠道,在原有人工指静脉认证模式的基础上,创新引入互联网+人社手机刷脸认证模式,积极践行让信息多跑路、让群众少跑腿,打通认证服务的最后一公里。4万余名企业退休职工信息已录入人脸识别系统,只需手机下载认证应用,开启人脸扫一扫,不到1分钟即可完成生存认证2019已有超过3万名企业退休职工成功通过扫一扫进行生存认证。

四是社保明细一点即查。为方便参保群众随时随地能查询到自己的社保明细,在柜台现场办理社保查询业务的基础上,从线下线上不断突破。线下社保服务大厅新设置自助查询机6台,通过刷社保卡或身份证即可快捷查询社保明细、打印个人对账单等;线上开通网页、手机应用、微信公众号等自助查询方式,注册、输入个人身份信息后,一点即查,将社保查询业务办理时间从过去30分钟缩短为2分钟。

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